*** La medida incluye una evaluación del personal consular y la modernización de los servicios para facilitar trámites como pasaportes y mejorar la atención a los hondureños en Estados Unidos.
El embajador de Honduras en Washington, Roberto Flores Bermúdez informó este martes que se impulsará una red consular digital para poder mejorar los trámites de los hondureños en los Estados Unidos (EEUU), debido a que se han girado instrucciones para poder mejorar la atención a los connacionales.
“El presidente Asfura ha dado instrucciones para que establezcamos un Gobierno digital de la red consular, esto es parte de lo que hay que hacer, porque lo que tenemos que hacer es toda una reformulación de esa red, de cómo vamos a trabajar”, comentó Bermúdez.
El diplomático enfatizó que, ya se comenzó con una evaluación del personal, debido a que hay buen personal en los consulados, pero que de igual manera hay otras personas, “que no son tan buenos y que se han dedicado a desempeñar sus funciones de manera que generan quejas de parte de los hondureños que buscan ese servicio y esa atención”.
“Nosotros tenemos 19 consulados en Estados Unidos y están diseminados en 14 estados. Hay más consulados en algunos de los estados que son más poblados que nuestros connacionales entonces lo que se pretende hacer es que con esta evaluación y el nombramiento de personal idóneo”, explicó.
Además, indicó que, lo que se va ha hacer es capacitarlos, y también hacer énfasis en la necesidad de la empatía con los hondureños, “en la necesidad de estar conscientes que se está ahí para dar un servicio, no para servirse del puesto, esa es mi idea principalmente”.
Finalmente, el diplomático refirió que se va a buscar la manera en que se pueda reforzar la facilidad de atención en los consulados, “estamos nosotros también procurando que en esta digitalización de la red consular el hondureño pueda hacer sus trámites de una forma mucho más cómoda”. ED/Hondudiario
