*** No se podrá suspender la luz ni cobrar intereses durante este periodo.
La Comisión Reguladora de Energía Eléctrica (CREE), luego de revisar los ajustes realizados por Roatán Electric Company, S.A. de C.V. (RECO), en la facturación del mes de junio, se encontraron inconsistencias en los cobros hechos a usuarios de este servicio en Roatán y José Santos Guardiola en Islas de la Bahía.
“La CREE revisó los ajustes realizados por RECO en la facturación del servicio de energía eléctrica de junio 2026 para verificar que se aplicaron de acuerdo con la normativa vigente. Como resultado de esta revisión, se detectaron: inconsistencias en la facturación de 114 abonados y, una deficiencia generalizada en la manera de comunicarle al abonado el origen y desgloses de correcciones como detallado en el Reglamento de Servicio Eléctrico de Distribución”, dijeron en primera instancia.
En consecuencia, ordenaron la suspensión temporal de los cobros relacionados a los 114 abonados afectados por cálculos erróneos, mientras la empresa los presenta corregidos para la supervisión de la Comisión Reguladora de Energía Eléctrica.
“Para el resto de los abonados, RECO deberá otorgar a todos un plazo de hasta cinco meses para el pago de los montos correspondientes a estos ajustes”, explicaron en un comunicado emitido este martes.
Durante el periodo no se va a poder cobrar intereses por mora sobre los montos antes mencionados y tampoco se podrá suspender el servicio de energía eléctrica cuando el saldo pendiente corresponda a esos ajustes.
“Instruyó a la empresa a brindar información clara a sus usuarios sobre el motivo de cada ajuste, el período al que corresponde, el monto aplicado y la forma en que fue calculado. Asimismo, deberá diferenciar los ajustes derivados de disposiciones emitidas por la CREE de aquellos que sean consecuencia de errores propios”, concluyeron. AB/Hondudiario
